"MOLNINSPEKTION" I KLIENTENS NAMN: BEVARAR TROGENHET MED METIKULÖS OMSORG

Kundens samtal från utlandet var fyllt av ånger – på grund av försenade visumförfaranden missade de till slut den länge efterlängtade fabriksinspektionen. "Var god i vårt namn inspektera utrustningen i fabriken och håll en sträng koll på vartenda detalj åt oss", blev begäran i telefonen hela syftet med vår resa.

När vi kom fram till vårt fabrik y , Herr Zhou från tekniska avdelningen hälsade på oss på långt håll, skrattande och retsam: "Så fort er 'utrustningsinspektionsgrupp' anländer vet vi att vi måste vara ytterst noggranna." Det var faktiskt sant. Från det ögonblick vi gick in i verkstaden började vår "undersökning": vi kastade blickar på den prydligt uppradade utrustningen, och högsta prioritet var att verifiera detaljer rörande efterlevnad – syntes CE-märkena på de viktigaste elkomponenterna tydligt? Var de relevanta certifikaten fullständiga och giltiga? När vi märkte att märkena på vissa enheter var dolda inne i skåpen, Herr Zhou förlorade ingen tid på att hämta verktyg för att öppna husen. "Ta gärna foton; skicka högupplösta bilder så att kunden kan se allt tydligt." För vissa komponenter som inte var helt monterade tog han helt enkelt med sig helt nya komponenter av samma modell, pekade på certifieringsmärkena på de yttre förpackningslådorna och förklarade varje enskild detalj i detalj, rädd att missa någon punkt som kunden kan tänka sig att bry sig om.

nyckel E elektrisk C komponenter med CE-märken

Energieffektivitet och prestanda var kundens huvudsakliga bekymmer. Vi squattade bredvid pumparna och fläktarna och kontrollerade energieffektivitetsmärkningarna ett efter ett för att säkerställa att varje enhet uppfyllde de högsta krav som kunden ställt. Senare startade teknikerna utrustningen, och mitt i braket höll vi noga koll på driftstatusen: körde bandet smidigt utan att fastna? Var silktrycksoperationerna precisa och smidiga? För att testa utrustningens stabilitet förberedde de speciellt glas med olika specifikationer och demonstrerade bearbetningsprocedurerna – från tvättning borrning till skärm -tryck ning – tiotals gånger, vilket gjorde att vi kunde iaktta och dokumentera varje steg noggrant.

Testverktyg blev våra "klarsynta ögon": med ljudmätaren i hand såg vi att avläsningarna förblev inom det normala intervallet, vilket bevisade att utrustningen uppfyllde kraven på bullerminskning under drift; framför rengöringsmaskinen ritade vi med flit oordnade mönster på glaset och kryssade först i rutan på protokollet efter att ha sett hur vattnet rengjorde glaset tills det var fläckfritt; bredvid laserborrmaskinen var felet som mättes av avståndsmätaren alltid inom 0,1 millimeter, och genom den särskilt tillverkade förstoringsglaset kontrollerades precisionen i kanalslipningen strikt inom 0,05 millimeter – bakom varje siffra fanns ett löfte om "noggrannhet".

Testdetaljer för att säkerställa kvaliteten

Förutom hårdvara kunde inte programvarudetaljer förbises. Var utrustningsmärkena på tvåspråkigt (kinesiska och engelska) korrekt uppsatta? Fanns kontrollpanelerna på både kinesiska och engelska? Var översättningarna i instruktionsmanualerna och driftshandböckerna korrekta? Var listan över reservdelar komplett? Vi bläddrade sida för sida, kontrollerade punkt för punkt, för att lugna kunden.

När vi gick ut från verkstaden lyste solnedgången på utrustningens metallskal och reflekterade ett varmt ljus. Vi skickade mappen fylld med foton, videor och inspektionsdata till kunder , med en anteckning bifogad: "Alla detaljer har bekräftats, precis som om man vore på plats ." Ett svar kom snabbt: "Tack—denna noggrannhet gör att vi känner oss mycket säkrare."

I själva verket vet vi att väsentligheten i att granska varor på uppdrag av kunder är att säkerställa deras förväntningar på produkterna. Dessa upprepade gånger bekräftade märken, noggrant mätta precisioner och noggrant granskade listor kommer slutligen att omvandlas till klient s förtroende – och detta förtroende är hela innebörden i vårt arbete med att täcka varje vrå och inte lämna någon detalj oövervakad. Detta är exakt vad vårt företag- MAC erbjuder våra kunder och det är därför vi vinner förtroende och långsiktiga stabila relationer från kunder i 90 ⁺länder.